Indicateurs de qualité, des critères essentiels 

Pour établissement aider les patients à choisir de un établissements de santé en fonction de leurs attentes, la question des indicateurs de qualité est centrale. C’est la réflexion qu’a menée l’Institut Montaigne qui a publié, en avril dernier, le rapport “Système de santé : soyez consultés !” [1].

L’Institut énonce que l’objectif de ces indicateurs de résultats est de rendre accessible aux patients l’information dont ils ont besoin sur la qualité et la sécurité des soins afin de leur permettre de s’orienter dans le système de soins ; de mesurer le service médical rendu des soins prodigués par un établissement, sur la base de critères établis par les patients ; de comparer la qualité des soins dispensés par les établissements en France et à l’étranger ; de renforcer l’égalité d’accès à des soins de qualité pour les usagers.

Ainsi, l’Institut Montaigne propose plusieurs étapes quant à ces indicateurs de résultats : définition ; production et publication ; utilisation dans l’amélioration de la qualité et de la performance du système de soins ; application dans les mécanismes de rémunération des acteurs du système de soins.

ND 

[1] https://www.institutmontaigne.org/publications/systeme-des-antesoyez-con...